InglêsAs condições gerais de utilização do site Pronumis
As condições gerais de utilização do site Pronumis regem-se pelos seguintes pontos:
- A utilização do site Pronumis nos seus conteúdos de visualização, preços e imagens são livres para todos os utilizadores.
- Todos os registos e compras on-line deverão ser exclusivamente feitos por maiores de 18 anos.
- A Pronumis é rigorosa, sendo que, os dados de registo falsos ou tentativas de pagamento fraudulentos serão imediatamente comunicados, às autoridades competentes.
- Os dados pessoais recolhidos aquando do registo, estão salvaguardados à luz da legislação em vigor e serão utilizados como referência nas aquisições de produtos e caso se inscreva na nossa newsletter na informação de novos produtos via email.
- Reservamo-nos o direito de alterar preços, imagens, descrições ou qualquer outro conteúdo deste site sem aviso prévio, sem que nos seja imputada qualquer penalização.
- Qualquer dúvida ou informação adicional pode ser esclarecida através dos nossos contactos.
- Todas as encomendas são processadas e enviadas por ordem de chegada e após validação de pagamento.
- O período de entrega dependerá das transportadoras utilizadas sendo que a nossa firma não se responsabiliza por atrasos ou demoras após saida das nossas instalações.
- Apenas aceitamos devoluções devidamente justificadas até 15 dias após data de envio. Garantimos um prazo maximo de entrega e reembolo quando utilizado o direito de devolução
- As encomendas serão feitas com base na descrição do produto sendo as imagens um complemento informativo sem obrigatoriedade de exactidão.
- Os portes nas encomendas devolvidas, de produtos sem defeito, serão suportados pelo comprador.
- Todas as encomendas poderão ser recusadas, por motivos de erro de stock ou de força maior, mesmo após pagamento confirmado.
- As encomendas registadas mas não pagas após 60 horas de dias úteis serão anuladas e reservamos o direito de desactivar a conta do cliente.
- A Pronumis agradece a leitura das nossas condições e estamos disponiveis para esclarecimentos ou duvidas adicionais que possam surgir, para tal deverá contactar-nos através do nosso mail apoiopronumis@pronumis.pt ou através do nosso contacto telefónico.
Pontos Pronumis
A Pronumis dispõem de um sistema de acumulação de pontos direccionado para os clientes.
O que são Pontos Pronumis?
Os Pontos Pronumis são pontos que o cliente ganha na compra de qualquer produto no nosso website.
Por cada encomenda concluida com sucesso esse valor passa a poder ser descontado numa futura encomenda.
Pode acomular pontos até um maximo de 100,00€.
Como trocar os meus Pontos?
Sempre que tem saldo de pontos na sua conta poderá trocar ao finalizar a sua encomenda.
Qual é a vantagem de acumular Pontos?
A grande vantagem é um crédito que vai acumulando para futuras compras.
Qual é o valor de um ponto na Pronumis?
Cada ponto Pronumis vale €0.02
Todos os produtos acumulam pontos?
Não, as moedas em ouro, moedas de 2 Euro e algumas moedas comemorativas INCM não acomulam pontos.
Igualmente não acomula pontos itens em promoção especial (Descontos directos).
Como vejo os meus pontos?
O cliente pode consultar o extrato da utilização dos seus pontos através da sua conta Pronumis.
Dúvidas?
Sempre que exista duvidas ou outras questões sobre os PontosPronumis basta nos enviar um email para apoiopronumis@pronumis.pt